Cosul tau
Cosul este gol
Adauga produse ca sa continui.
.png)
IT-ul firmei tale, administrat fără să ai nevoie de un departament IT intern
VivaNet IT Care oferă suport, administrare și prevenție IT pentru calculatoare, utilizatori, Microsoft 365, email, imprimante și rețea — într-un singur serviciu, cu cost lunar predictibil.
Primește evaluarea IT gratuită Vezi pachetele IT Care.png)
Câte ore pierde firma ta din cauza problemelor IT?
Un email care nu funcționează. Un calculator lent. O imprimantă blocată. Un angajat nou care așteaptă accesul. Wi-Fi instabil.
Separat, fiecare problemă pare mică. Împreună pot consuma ore de lucru și pot întrerupe activitatea echipei.
VivaNet devine punctul clar de contact pentru problemele IT ale firmei.
Ce preia VivaNet IT Care
Administrarea IT de zi cu zi într-un singur serviciu.
Suport utilizatori Windows, email, Microsoft 365, imprimante și aplicații folosite în activitatea firmei.
Administrare calculatoare Update-uri, patching, verificări și probleme recurente.
Microsoft 365 și conturi Utilizatori, acces, onboarding și offboarding.
Rețea și Wi-Fi Diagnostic LAN/Wi-Fi și coordonare cu furnizorul de internet.
Monitorizare și prevenție Identificăm problemele înainte să afecteze activitatea.
Coordonare IT Un singur punct de contact pentru problemele tehnice.
_1.png)
IT-ul funcționează. Echipa se ocupă de business.
Mai puține întreruperi, mai puțin timp pierdut și costuri IT mai predictibile.
.png)
Nu așteptăm doar să se strice ceva
Managed IT înseamnă monitorizare, actualizări, inventar și prevenție, nu doar intervenție după apariția unei probleme.
Începem simplu
Înțelegem situația actuală, stabilim prioritățile și preluăm administrarea într-un proces clar.
1
Evaluare inițială Înțelegem infrastructura și problemele actuale.2
IT Health Snapshot Primești prioritățile: critic, de organizat și în regulă.3
Onboarding Documentăm infrastructura și configurăm fluxul de suport.4
Administrare continuă VivaNet devine punctul de contact IT al firmei.Alege nivelul potrivit pentru firma ta
Evaluarea inițială este gratuită pentru toate pachetele. Prețul final este confirmat după evaluarea infrastructurii.
IT CARE START
de la 100 € / lună
aprox. 525 lei / lună
Orientativ până la 5 utilizatori.
✓ Suport remote
✓ Windows și probleme uzuale
✓ Microsoft 365, email și aplicații uzuale de business
✓ Imprimante și periferice
✓ Inventar IT de bază
✓ Verificări periodice
Primește evaluarea gratuităRECOMANDAT
IT CARE BUSINESS
de la 200 € / lună
aprox. 1.050 lei / lună
Orientativ pentru 6–10 utilizatori.
✓ Tot ce include START
✓ Administrare utilizatori
✓ Onboarding și offboarding
✓ Monitorizare și prevenție
✓ Verificarea backup-ului
✓ Coordonare furnizori IT
✓ Intervenții onsite în București, Ilfov și zona extinsă, în limita contractului
Primește evaluarea gratuităIT CARE MANAGED
de la 400 € / lună
aprox. 2.100 lei / lună
Pentru 11–20+ utilizatori și infrastructură mai complexă.
✓ Administrare extinsă
✓ Server / NAS
✓ Networking
✓ Microsoft 365 și aplicații business
✓ Backup
✓ Monitorizare
✓ SLA prioritar
✓ Raportare
Primește evaluarea gratuităDe ce prețurile sunt „de la”?
Numărul de utilizatori este doar unul dintre criterii. Serverele, NAS-ul, locațiile, aplicațiile business și nivelul de suport pot modifica configurația.
Echivalentul în lei este orientativ, calculat la aproximativ 1 EUR = 5,25 lei. Prețul final în lei se confirmă în ofertă.
Numărul de utilizatori este doar unul dintre criterii. Serverele, NAS-ul, locațiile, aplicațiile business și nivelul de suport pot modifica configurația.
Echivalentul în lei este orientativ, calculat la aproximativ 1 EUR = 5,25 lei. Prețul final în lei se confirmă în ofertă.
Acoperire onsite și suport pentru aplicațiile firmei
Suport remote: poate fi oferit la nivel național.
Intervenții onsite: acoperim București, Ilfov și zona extinsă, inclusiv Snagov, Ploiești și Pitești, precum și localitățile aflate pe aceste direcții, în funcție de pachet și de condițiile contractuale.
Aplicații business: pe lângă Windows, Microsoft 365 și email, putem asigura suport și pentru alte aplicații utilizate în activitatea firmei, în funcție de infrastructură, configurație, acces și serviciile incluse în contract.
.png)
Un partener IT, nu doar cineva pe care îl suni când apare o problemă
Cunoaștem infrastructura firmei, documentăm problemele și putem lua decizii tehnice mai repede și mai predictibil.
Întrebări frecvente
Trebuie să avem minimum 5 calculatoare?
Nu. Analizăm și firme mai mici dacă infrastructura și nevoia justifică un serviciu administrat.
Lucrați și în afara Bucureștiului?
Da. Suportul remote poate fi oferit la nivel național. Pentru intervenții onsite acoperim București, Ilfov și zona extinsă, inclusiv Snagov, Ploiești și Pitești, precum și localitățile aflate pe aceste direcții, în funcție de pachet și de condițiile contractuale.
Hardware-ul este inclus?
Nu. Hardware-ul și licențele sunt cotate separat.
Trebuie contract pe 12 luni?
Putem începe cu o perioadă inițială de validare, conform condițiilor stabilite în ofertă.
VivaNet are acces la toate datele firmei?
Nu. Accesul este limitat la ceea ce este necesar pentru administrarea tehnică și serviciile contractate.
Începe cu o evaluare IT gratuită
Spune-ne câteva lucruri despre infrastructura firmei și identificăm unde există probleme, riscuri sau pierderi de timp.
Fără obligație de contractare.
În mesaj, spune-ne pe scurt: câți utilizatori și calculatoare are firma, dacă aveți IT intern, localitatea și care este problema IT principală.